Condiciones Generales de TL
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España por THINKING LOLA & THE GREAT THINGS S.L., con CIF número B73898348 (en adelante la tienda), con destino a personas físicas, y exceptuando las Islas Canarias, las Islas Baleares, Ceuta y Melilla para las que será necesario consultar las condiciones especiales.
Todo pedido hecho a la tienda implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Thinking Lola vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda. El hecho que la tienda no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en la tienda son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda.
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla o hasta el fin de las existencias disponibles.
3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en la tienda mediante Paypal, utilizando su tarjeta bancaria o mediante transferencia bancaria al número de cuenta facilitado por la empresa antes del envío del pedido. Algunas formas de pago pueden conllevar gastos adicionales de los cuales se informará siempre al cliente a la hora de seleccionar la forma de pago a través de la tienda online.
4- Producto:
Las ofertas presentadas por la tienda son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. La tienda se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor la tienda.
5- Envíos:
Los pedidos tendrán un mínimo de tres botellas.
El número total de productos incluidos en el carro de la compra deberá de ser múltiplo de tres, teniendo en cuenta la condición anterior.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en la tienda.
Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega, teniendo un periodo de 24 horas para notificar su mal estado o error en el pedido o envío.
Sólo se realizan envíos en la Península Española. Para envíos fuera de internacionales y/o fuera de la Península (Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) consúltenos.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones
6-1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en la tienda en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en la tienda, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, la tienda se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente a través de esta dirección de correo electrónico: mesientobien@thinkinglola.com.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, la tienda correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
6-2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.